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体验内江华润燃气工作 甜女与客户面对面互动

2018-05-12 13:58编辑:内江新闻网人气:


体验内江华润燃气工作 甜女与客户面对面互动


参观调度中心

  17日下午,10名甜女参观了东兴区太白路内江华润燃气有限公司营业厅,感受了工作人员的热心服务、熟悉了调度中心的操作流程、并做了一回燃气公司的工作人员。

  在内江华润燃气东兴区太白路营业厅,居民们排着队等待办理缴费业务。甜女们来到客户服务大厅当起了收费员,体验客户服务办理流程。“请问您叫什么名字?核对一下信息。”甜女邓思静坐在收费员的位置上,像模像样地敲打着键盘,为燃气用户办理收费业务。

  接着甜女们来到了调度中心熟悉天然气调度与客户服务流程。“您好,这里是内江华润燃气,您有什么需要帮助?”甜女文梦媛化身一名天然气客服接线员,与客户热情互动。

  内江华润燃气运行管理部负责人张超介绍,这里是内江华润燃气各站点的指挥中心,指挥所有站点的供气和压力监控。根据数据压力变化,调整调度流程,阀门实行远程控制,能够准确、快速地调节内江城区的压力情况,保证居民的天然气需求。(实习生 张玲玉/文 实习生 王斌 黄正华 摄)

(来源:网络整理)

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